Digitale transformatie wordt voor woningcorporaties pas concreet op de plekken waar het dagelijkse werk vastloopt. Denk aan inspecties waarbij veel tijd verloren gaat aan invulwerk of planningen die onder druk komen te staan zodra spoed, ziekte of reistijd roet in het eten gooien. ViaData laat op CorporatiePlein zien hoe AI-assistenten medewerkers juist in dat werkproces kunnen ondersteunen. CorporatieGids.nl sprak voorafgaand aan de beurs daarover met communicatiemedewerker Danielle Buikema: “AI heeft pas waarde als hij in het werkproces zit.”
Wat is jullie boodschap op CorporatiePlein?
Een woningcorporatie toekomstproof maken begint niet bij een nieuw systeem. Het begint bij de momenten waarop het werk nu vastloopt. Een inspectie doe je in de woning, maar de aandacht gaat naar de tablet: velden invullen, kosten kiezen, uitvoering aanvinken, per gebrek opnieuw. En een planning die op papier klopt, valt om zodra er spoed tussendoor komt: overlap, een vakman zonder de juiste vakbekwaamheid, een SLA die verloopt. Je merkt het meestal pas als de dag al loopt.
Onze boodschap op CorporatiePlein 2026 is dan ook dat AI pas waarde heeft als hij in het werkproces zit en niet ernaast. Op de stand laten we twee assistenten zien die meedenken met de mensen die het werk doen, allebei binnen Connect-It 365.
Met AAVA Inspectie spreek je gewoon in wat je ziet. "Het scharnier van de slaapkamerdeur is kapot, kosten voor de huurder, uitvoering door de corporatie." De assistent luistert mee, laat live zien wat er verstaan wordt en maakt er losse onderhoudstaken van. Een zin met meerdere gebreken wordt ook als meerdere taken vastgelegd. Kamer, kosten en uitvoering worden automatisch ingevuld en de foto's komen bij de juiste taak te staan. Wat eerst minuten typen was, is in seconden compleet. De vakman houdt zijn handen vrij en op kantoor is er geen nawerk.
AAVA Planning bewaakt als sidebar continu de planning op overlap, vakbekwaamheid, SLA en reistijd, en signaleert conflicten voordat ze escaleren. Bij elk knelpunt volgt een onderbouwd planvoorstel dat de planner met een klik doorvoert. Valt iemand uit, dan rekent de assistent de dag opnieuw door en laat zien wie het werk kan overnemen, inclusief wat dat betekent voor de rest van de route.
Voor welke informatie kunnen bezoekers bij jullie terecht?
Met welke vraag kun je bij ons terecht? Het liefst met de vraag die je zelf niet rond krijgt. Hoeveel tijd kost het nawerk van onze inspecties eigenlijk? Wat gebeurt er met de planning als er morgen drie spoedmeldingen binnenkomen? Wat moet er in onze data op orde zijn voordat AI iets kan betekenen? Neem je eigen cijfers mee, dan rekenen we een concreet voorbeeld met je door in plaats van een demo af te draaien.
Hoe helpen jullie corporaties toekomstproof te worden?
Toekomstproof betekent voor ons niet zo veel mogelijk AI-functies. Het betekent dat het werk doorgaat als iemand ziek is en dat terug te zien is waarom een beslissing zo genomen is. De assistent doet het rekenwerk, de vakman beslist.
ViaData is op CorporatiePlein te vinden op stand 72.
Aanmelden voor CorporatiePlein kan via deze link.
Bron: CorporatieMedia
.webp)