Connect-It 365 Fieldservice

Om serviceorganisaties te helpen bij het bieden van een excellente klantervaring, bieden wij Connect-It 365 Fieldservice, een bewezen (100% SaaS) oplossing voor het managen van alle service- en onderhoud gerelateerde taken, gebaseerd op Microsoft Dynamics. De meerwaarde van Connect-It 365 Fieldservice zit in de combinatie van bewezen functionaliteit op een toekomstbestendig (Microsoft) platform. Het is het resultaat van 20 jaar kennis en ervaring, praktische en branchespecifieke features voor service en onderhoud. Daardoor profiteren objectgeoriënteerde servicebedrijven van een 100% fit met de branche.

Uitzonderlijke klantbeleving

dankzij end-to-end ondersteuning van jouw serviceproces (Customer Engagement)

Gemak en eenvoud

door naadloze integratie met Microsoft Business Software en gangbare ERP-systemen in de branche

Beter samenwerken

onderling en in de keten, dankzij CORA/VERA en KOVRA compliance

Tot 25% efficiënter werken

dankzij praktische ondersteuning van vaklieden en meer passende afspraken voor klanten

Schaalbaarheid en flexibiliteit

altijd up-to-date, geen grote upgrades en alleen betalen voor wat je daadwerkelijk gebruikt

Ben je ook toe aan die volgende stap in service? Durf je oude denkpatronen los te laten om écht waarde toe te kunnen voegen voor de klant?

Word ook ‘fit for the future’

Service Excellence

Als specialist op het gebied van fieldservice management helpt ViaData organisaties binnen de vastgoedsector, bouw- en installatiebranche bij het optimaal inrichten van serviceprocessen. Deze excellente service begint bij het eenvoudig kunnen plannen (en nakomen) van afspraken en het in één keer goed afhandelen van een klus (first-time-fix), maar gaat dankzij de innovatieve features van Microsoft Dynamics nog veel verder dan dat. Het platform biedt oneindig veel mogelijkheden die helpen om uw klant te verrassen en dankzij ingebouwde intelligentie zelfs problemen op te lossen vóórdat ze ontstaan.

Wij kennen jouw branche

Dagelijks rekenen honderden professionals binnen jouw branche op de bewezen oplossingen van ViaData. Onze klanten waarderen de manier waarop in alle facetten van het serviceproces wordt meegedacht, actief wordt gestuurd op het benutten van belangrijke features én het feit dat wij de taal van vaklieden spreken. Onze consultants helpen jouw organisatie bij het benutten van iedere kans in het streven naar de beste klantervaring.

Bekijk onze klantcases

Na ruim 100 succesvolle implementaties van onze bewezen oplossingen bij woningcorporaties, bouw- en installatiebedrijven zorgen wij ook nu weer dat je op ons kunt rekenen. Kies voor de volgende stap in het bieden van échte service.

– Remko van den Bremen, Accountmanager bij ViaData.

ViaData helpt.

De beste service leveren tegen lagere kosten? Ervaar zelf de mogelijkheden van Connect-It 365 Fieldservice. Laat jouw gegevens achter op onderstaand formulier. Wij nemen contact met je op voor het plannen van een vrijblijvende afspraak.